مدیریت بهره برداری مجتمع مسکونی و هتلینگ
سپردن مدیریت بهرهبرداری مجتمع مسکونی به تیم متخصص میتواند به بهبود کیفیت زندگی ساکنان و افزایش طول عمر و ارزش ملک منجر شود. گروه اکسون با داشتن تخصص و تجربه در مدیریت منابع، برنامهریزی مالی دقیق، ارائه خدمات اجتماعی مطلوب، و نگهداری بهینه از تجهیزات و فضاهای مشترک، به شکل موثری از مشکلات و چالشهای رایج پیشگیری میکنند. همچنین، قادر به ارائه راهحلهای سریع و کارآمد برای شکایات و درخواستهای ساکنان می باشد، که این امر به افزایش رضایت و آسایش ساکنان و کاهش استرس آنها منجر میشود. بهطور کلی، مدیریت حرفهای و تخصصی علاوه بر حفظ ارزش ملک، محیطی امن، پاکیزه و دلنشین برای زندگی فراهم میسازد.
مدیریت تاسیسات و نگهداری
- نگهداری و تعمیرات دورهای سیستمهای الکتریکی، مکانیکی، گرمایش، تهویه و تهویه مطبوع (HVAC).
- نگهداری از فضاهای عمومی مانند لابی، راهروها و آسانسورها.
- مدیریت سیستمهای امنیتی و دسترسی.
مدیریت مالی
- بودجهبندی و مدیریت هزینههای عملیاتی.
- جمعآوری و مدیریت هزینههای مشترک (شارژ)
- پیگیری و مدیریت پرداختهای مربوط به خدمات و تعمیرات.
مدیریت منابع انسانی
- استخدام، آموزش و مدیریت کارکنان خدماتی و نگهبانی.
- برقراری ارتباطات مؤثر بین ساکنان و مدیریت.
مدیریت فضاهای عمومی و رفاهی
- نگهداری از امکانات رفاهی مانند استخر، سالن ورزشی و فضاهای سبز.
- ارائه خدمات نظافت و بهداشت در فضاهای عمومی.
مدیریت پایداری و محیط زیست
- اجرای برنامههای کاهش مصرف انرژی و آب.
- مدیریت پسماندها و بازیافت.
- اجرای طرحهای سبز و پایدار.
مدیریت امنیت و ایمنی
- برقراری سیستمهای ایمنی و حفاظتی.
- برنامهریزی و اجرای تمرینهای اضطراری و تخلیه.
- مدیریت ریسکها و بحرانها.
ارتباط با ساکنان
- رسیدگی به شکایات و نیازهای ساکنان.
- برگزاری جلسات و ارتباطات منظم با ساکنان.
بهرهبرداری هتلینگ :
مدیریت مهمانپذیری
- ارائه خدمات پذیرش، چک این و چک اوت.
- مدیریت رزروها و سیستمهای رزرو آنلاین.
- ارائه خدمات کنسیرج و راهنمایی به مهمانان.
مدیریت خانهداری
- نظافت و آمادهسازی اتاقها.
- مدیریت خدمات خشکشویی و لاندری.
- نظافت و نگهداری از فضاهای عمومی هتل.
مدیریت رستوران و غذا و نوشیدنی
- مدیریت رستورانها، بارها و کافهها.
- ارائه خدمات غذایی در اتاق (روم سرویس).
- برنامهریزی و اجرای منوها و رویدادهای غذایی.
مدیریت تاسیسات و نگهداری
- نگهداری و تعمیرات دورهای سیستمهای الکتریکی، مکانیکی و HVAC.
- نگهداری از فضاهای عمومی مانند لابی، سالنهای کنفرانس و امکانات ورزشی.
مدیریت منابع انسانی
- استخدام، آموزش و مدیریت کارکنان هتل.
- برقراری ارتباطات مؤثر بین کارکنان و مدیریت.
مدیریت مالی
- بودجهبندی و مدیریت هزینههای عملیاتی.
- مدیریت درآمدها و پرداختها.
- تحلیل مالی و گزارشدهی.
مدیریت امنیت و ایمنی
- برقراری سیستمهای ایمنی و حفاظتی.
- برنامهریزی و اجرای تمرینهای اضطراری و تخلیه.
- مدیریت ریسکها و بحرانها.
ارتباط با مهمانان
- رسیدگی به شکایات و نیازهای مهمانان.